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Nexus Risk & Claims SpA

Soluciones técnicas para inspección, gestión y reparación de siniestros.

Apoyamos al mercado asegurador mediante inspecciones técnicas, evaluación de daños, detección de filtraciones, reparación de cañerías, servicios constructivos e informes técnicos con trazabilidad, tecnología y respaldo profesional.

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Especialistas en servicios técnicos y constructivos para seguros generales.

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Quiénes somos

Entendemos las exigencias del mercado asegurador.

Nexus Risk & Claims SpA es una empresa especializada en servicios técnicos, operativos y constructivos para el mercado asegurador. Trabajamos con criterio técnico, trazabilidad operativa, cumplimiento de plazos y validación profesional en cada etapa del proceso.

Tecnología en cada proceso

Sistema propio para centralizar antecedentes, fotografías, estados y plazos de cada caso.

01

IA como apoyo al análisis

Estructura información, detecta inconsistencias y agiliza informes, siempre bajo validación humana.

02

Validación profesional

Cada informe, presupuesto o aprobación lo revisa personal con experiencia en seguros generales.

03

Capacidad constructiva

Del diagnóstico a la reparación: detección, cañerías y restitución de terminaciones.

04

Servicios

Servicios técnicos, operativos y constructivos.

Ver detalle de servicios
01

Inspección técnica de siniestros

Presencial o remota, con registro fotográfico, levantamiento de daños e informe técnico.

 02

Evaluación de daños por agua

Cañerías, filtraciones y humedad en muros, cielos, pisos, muebles y terminaciones.

 03

Detección de filtraciones

Gas trazador, termografía e inspección técnica para ubicar el punto probable de fuga.

 04

Reparación de cañerías

Apertura controlada, reparación puntual, prueba de funcionamiento y respaldo.

 05

Servicios de constructora

Restitución de muros, cielos, pisos, cerámica, pintura y terminaciones interiores.

 06

Informes técnicos y presupuestos

Informes, presupuestos de reparación y respaldo documental claro y trazable.
Ramos de inspecciónIncendio y adicionalesTodo Riesgo ConstrucciónCristalesRoboAvería de maquinariaEquipos electrónicos

Tecnología e inteligencia artificial

Tecnología e IA como apoyo. Criterio profesional como respaldo final.

Usamos herramientas digitales e inteligencia artificial para ordenar antecedentes, optimizar análisis y mejorar los tiempos de respuesta. La IA no reemplaza el criterio técnico: cada resultado lo revisa y valida un profesional del área correspondiente.

01
Gestión digital de casosEstados, plazos, responsables y antecedentes en una sola plataforma.
02
Registro fotográfico ordenadoEvidencia por dependencia, asociada a cada daño levantado.
03
Análisis apoyado por IARevisión de antecedentes y detección de inconsistencias.
04
Validación humanaNingún informe sale sin la revisión de un profesional.

“Cada proceso tiene tecnología, pero también tiene responsabilidad profesional.”

Seguimiento de caso
Daños por agua · Depto.
En validación
  1. Requerimiento recibidoAntecedentes revisados
  2. Visita coordinadaInspección presencial agendada
  3. Levantamiento técnicoFotografías y mediciones por dependencia
  4. Informe técnicoAnálisis apoyado por IA · en validación profesional
  5. Cierre y respaldo finalPendiente
Ejemplo ilustrativo del seguimiento interno
RM

Cobertura

Base en la Región Metropolitana, alcance en regiones.

Atendemos requerimientos en la Región Metropolitana y distintas zonas del país mediante coordinación técnica, red de apoyo en terreno y servicios remotos a nivel nacional.

Inspección presencialRM y regiones según disponibilidad.
Inspección remotaA nivel nacional, cuando el caso lo permite.
Red técnica y constructivaDetección, gasfitería y terminaciones.
Coordinación con aseguradosAgenda y seguimiento centralizados.

Proceso

Un método ordenado, de la asignación al cierre.

Backoffice → Terreno → Validación

  1. 01Recepción del requerimiento

    Asignación, solicitud o antecedente inicial del caso.

  2. 02Revisión de antecedentes

    Tipo de siniestro, ubicación, contacto y requerimiento técnico.

  3. 03Coordinación

    Agenda de visita, inspección remota o revisión técnica.

  4. 04Inspección técnica

    Levantamiento de daños, fotografías, medición y evaluación inicial.

  5. 05Análisis técnico

    Daños, origen probable, trabajos requeridos y documentación.

  6. 06Informe o presupuesto

    Informe técnico, presupuesto de reparación o respaldo documental.

  7. 07Ejecución de trabajos

    Cuando aplica: cañerías, terminaciones u obras constructivas.

  8. 08Cierre y respaldo final

    Fotografías, observaciones, conformidad y documentación de cierre.

A quiénes atendemos

Apoyo técnico en todo el ciclo del siniestro.

  • Compañías de seguros
  • Liquidadores
  • Corredores
  • Asegurados
  • Administradores de edificios
  • Comunidades
  • Inmobiliarias
  • Constructoras
  • Empresas corporativas
  • Clientes particulares

Solicitar servicio

¿Tiene un siniestro que gestionar?

Envíenos los antecedentes del caso. Coordinamos la inspección, detección o presupuesto que corresponda.

Solicitar servicioasignaciones@nexusrc.cl

Red de profesionales

Trabaje con nosotros

Inspectores, técnicos en detección, gasfíteres, maestros, pintores, ceramistas, supervisores y empresas colaboradoras.

Enviar antecedentes